আইনি দলিল

Sporzty নিয়ম ও শর্তাবলী –
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী গাইডলাইন

Sporzty প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সব শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

সম্পূর্ণ দলিল পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Sporzty-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সব আর্থিক লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Sporzty-র রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Sporzty দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশনসহ বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বট ব্যবহার এবং অর্থ পাচার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। Sporzty-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

Sporzty প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী Sporzty এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

Sporzty যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। কোনো শর্ত অবৈধ বা কার্যকর না হলে বাকি শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স ও পরিচয় যাচাই

Sporzty-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • সত্যিকারের নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • Sporzty যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে Sporzty সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আর্থিক নীতি – ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট

Sporzty-তে ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
bKash৳ ৫০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳ ৫০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳ ৫০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳ ২,০০০১–৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ১,০০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Sporzty অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।
  • AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুযায়ী বড় লেনদেন রিপোর্ট করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Sporzty-র সব বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।

  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫x।
  • রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০x।
  • ফ্রি স্পিন জেতা থেকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৩০x।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না। বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

Sporzty-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে Sporzty সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ শুরুর পরে লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি মার্কেট ও গেমের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা বিভিন্ন ইভেন্ট ও সময়ভেদে পরিবর্তন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে বেটিং পেজ দেখুন।

Sporzty ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Sporzty প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
  • তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি দুর্বলতা খোঁজা বা সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অসম্মান করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Sporzty আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Sporzty বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে সহায়তা নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Sporzty নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳ ১০০ বা ব্যালেন্সের ১%, যেটি কম, পরিচালন চার্জ কাটা হতে পারে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Sporzty যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে Sporzty-র গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • Sporzty-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@sporzty.com

দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম।

শর্তাবলী বুঝলেন?

এখনই Sporzty-তে যোগ দিন এবং গেমিং শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন, উপভোগ করুন এবং জিতুন।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়।

English